Zde jsme pro vás připravili několik tipů a rad, jak si poradit s nákupem v našem internetovém obchodě a jak snadno projít celým nákupním procesem od výběru zboží až po jeho objednání.
Pokud by pro Vás tento manuál nebyl dostačující, neváhejte se na nás s vašimi dotazy obrátit a kontaktovat nás, jsme vám plně k dispozici.

Výběr zboží

Někteří se po obchodě rádi toulají a hledají, co by se jim mohlo hodit, jiní jdou přímo.

• Pokud se řadíte do první skupiny zákazníků, zvolte si v horním menu příslušné oddělení a v něm konkrétní kategorii zboží, až se dostanete k nejvhodnějšímu produktu právě pro vás.

  Vybírat můžete z celé řady osvěžovačů vzduchu California Scents v odděleních Vůně do auta, Vůně do bytu a Pohlcovače pachu.

• Jestliže už víte přesně, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky se nachází řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s naším našeptávačem zboží dovede k požadovanému produktu.

Těžko se rozhodujete? Vsaďte na oddělení Oblíbených produktů, kde naleznete léty prověřené produkty California Scents, případně vám mohou být k nápomoci i hodnocení zákazníků u jednotlivých produktu.

Filtry, které usnadní výběr

Ve chvíli, kdy si zvolíte konkrétní kategorii produktů, která Vás zajímají, dostanete se na přehled jednotlivých výrobků California Scents, kde se vám zobrazí v levé části stránky tzv. filtry. Ty by Vám měly samotné vybírání nejen zjednodušit, ale také zpříjemnit. Pomohou Vám totiž "vyfiltrovat" pouze ty výrobky, které Vás opravdu zajímají.

• Filtrovat můžete jednotlivé vůně California Scents podle jejich intenzity, výdrže, charakteru vůně, vonné složky, provedení, apod.

• Stejně tak můžete pak v každé kategorii nechat osvěžovače vzduchu a pohlcovače pachu řadit od nejprodávanějších, podle ceny nebo podle toho, zda jsou skladem.

Vložení produktu do košíku

Vybrali jste se některý z produktů a chcete ho rovnou koupit? Výborně!

• V přehledu všech produktů dané kategorie stačí kliknout u vámi zvoleného produktu na tlačítko "do košíku".

• Pokud jste již přímo na stránce s detailem vašeho produktu stačí po pravé straně kliknout na tlačítko "přidat do košíku".

Od této chvíli se stane zboží součástí vašeho nákupu a budete tázáni, zda chcete v nakupování pokračovat nebo váš nákupní košík obsahuje již vše potřebné a přejdete k objednávce.

• Nezapomeňte ani na naše Akční nabídky, které pro Vás pravidelně připravujeme, a oddělení Výhodného nákupu produktů California Scents, které u konkurence nenajdete, případně je u nás pořídíte za výrazně nižší ceny.

Obsah košíku a objednávka

• V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů a cenu. Můžete zde samozřejmě provádět i jednotlivé úpravy jako mazání jednotlivých položek nebo přidání dalšího zboží.

• Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Pokud je vše v pořádku a myslíte si, že je vaše objednávka kompletní, klikněte na volbu "Pokračovat k platbě".

Slevy a doplňky

• Máte-li navíc k dispozici slevový poukaz, zadejte příslušný kód do kolonky "Slevy a doplňky" a částka vám bude z objednávky ihned odečtena.

• Při nákupu nad určitou hodnotu objednávky je navíc vždy možnost získat od nás zdarma i dárek k objednávce, který se vám automaticky v tomto kroku objednávkového procesu zobrazí.

Volba způsobu dopravy a platby

Ve druhém kroku objednávky si z několika možností vyberete, jakým způsobem Vám bude zboží doručeno a jak si ho přejete zaplatit.

• Pokud jste zvolili osobní odběr, vyčkejte, budeme vás kontaktovat a domluvíme se na konkrétním datu a čase osobního předání.

• Pokud jste vybrali některého z přepravců, doručíme Vám zboží až na místo určení.

Až si vyberete dopravu i platbu, pokračujte prosím k dalšímu kroku objednávky, tedy Vašim osobním údajům.

Dodací údaje

V posledním kroku objednávky stačí již jen vyplnit dodací údaje.

• Nový zákazník, pokud u nás nakupujete poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte k vyplnění dodacích údajů. 

  V opačném případě se můžete zaregistrovat a využívat věrnostních výhod.

• Registrovaný zákazník, pokud jste u nás již nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo, dodací údaje se vyplní automaticky.

  V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali. 

V tomto kroku objednávky, úplně dole, můžete rovněž přidat poznámku ke své objednávce, přihlásit se k odběru newsletterů a dozvědět se tak vždy jako první o novinkách a akcích ze světa podmanivých vůní California Scents.

Odeslání objednávky

• Objednávku dokončíte stisknutím tlačítka "Odeslat objednávku".

• Ve chvíli, kdy vaši objednávku odešlete, zobrazí se vám souhrnné informace – tedy všechny informace o objednaném zboží, údaje k platbě (pokud jste zvolili platbu převodem) a samozřejmě také doručovací adresa + číslo objednávky.

• Odesláním košíku začneme Vaši objednávku zpracovávat. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.